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雷曼光电5050事件:“光脚”PK“穿鞋”

雷曼光电5050事件:“光脚”PK“穿鞋”   1月17日晚,针对因近日LED行业媒体报道及财经媒体转载了关于公司产品质量相关内容,提及由于公司一款5050LED 表贴发光二极管产品质量出现问题,在上述网站上发表文章,进行联合维权,雷曼光电发布澄清公告称,上述报道内容不实。
  
  关于报道中提到“雷曼产品出现严重问题”、“采用了5050灯的八个工程项目均遭到客户反映出现坏灯、死灯问题。”、“雷曼方除了把5050产品停产了,并没有给出几家“受害者”满意的答复。”
  
  公司称,上述内容不属实。首先,报道中所指5050户外SMD 产品仅为公司封装产品中的其中一款,且该产品近年一直在稳定销售,公司从未停产,很多国外客户指定必须使用雷曼光电的封装产品。公司在出货时均严格按照产品品质标准供给客户,并有注意事项提醒,以避免客户在后续使用中操作不当致使产品出现大量死灯、不亮等情况。
  
  其次,公司从来不回避任何产品质量问题,在明确质量责任的情况下,从来没有回避或推诿任何客户的品质责任。对于客诉处理方面,公司有专门的制度和检测手段,并设有专责小组负责,在没有明确是雷曼产品的品质问题情况下,公司一直与客户积极沟通协调处理。立翔慧科、德彩光电均在报道中表示已请专家分析论证产品事故归因,但我司至今尚未收到上述客户出具的客观证明资料可充分证明产品事故责任为我司。
  
  针对此次事件如经双方认可的第三方出具关于产品质量事故认证报告,判定为雷曼的责任,雷曼不会回避或推脱。公司将以此为契机,进一步提升产品品质,完善产品性能,切实做好售后服务,以更好的产品和服务满足市场需求。
  
  雷曼光电自上市以来,从来没有与客户发生任何产品质量方面的诉讼;所有与客户的诉讼,均是部分客户长期拖欠货款(含媒体报道四家公司),经相关部门多次催促仍然不按合同约定回款,不得已才走司法途径。
  
  上述四家企业均不同程度出现拖欠公司货款情况,其中立翔慧科至今仍然拖欠公司货款100万余元,其在产品质量问题是否由公司产品原因导致尚无定论前提出了高额的赔偿要求。
  
  联腾科技2011年拖欠公司货款179万余元,因其拖欠货款时间超过一年,公司不得已对其提起诉讼,后经法院调解,公司货款诉求得到法院支持。但本着维护客户关系的原则,公司降低了联腾科技的应收货款金额并同意其分四期履行,但其至今未能按期完全归还欠款,目前法院仍然冻结了其价值近200万元的机器设备。
  
  综上所述,出具联合维权声明的四家企业均在责任尚未明确界定前,通过媒体发布不实报道,严重影响了公司的声誉。
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